Design de Comportamento: Desenhando Soluções para Participantes

As pessoas tendem a dar mais valor ao presente do que ao futuro. Pense em cada vez que você comeu um lanche açucarado, mesmo sabendo que é ruim para sua saúde a longo prazo. Como diriam os economistas comportamentais, “descontamos” o futuro. É por isso que a Previdência Complementar se torna um desafio. Então, como podemos incentivar as pessoas a priorizar o futuro?

O Design de Comportamento (ou Behavioral Design) é uma ferramenta inovadora utilizada para o desenho de produtos, serviços e estratégias, e aplicada na interação com os usuários com o objetivo de contribuir para a mudança voluntária e positiva do comportamento das pessoas. Integrando elementos e descobertas das Ciências do Comportamento, da Economia Comportamental e do Design, tem gerado um impacto considerável nas esferas pública e privada. Hoje governos e empresas mundiais, com práticas e valores inovadores centrados nas pessoas, contam com equipes de trabalho especializadas na aplicação do Design de Comportamento (DC).

Um projeto de DC busca compreender os elementos contextuais (físicos e cognitivos) que desempenham um papel importante nas decisões das pessoas, permitindo estruturar estratégias de intervenções muito mais precisas e assertivas ao eliminar as barreiras comportamentais que impedem os indivíduos de agir seguindo seus interesses, facilitando o fluxo da intenção à ação.

Neste curso, abordaremos os conceitos fundamentais do DC e suas ferramentas para desenhar soluções comportamentais para os desafios de poupar no longo prazo.